Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

El Colegio Salesiano Don Bosco – Huancayo, con domicilio en Av. Huancavelica 165, distrito de El Tambo, provincia de Huancayo, región Junín, Perú, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web (salesianodonbosco.edu.pe). Puedes escribirnos a informes@salesianodonbosco.edu.pe.

2. Qué datos recogemos y para qué

• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono y mensaje, para responder tu consulta.
• Libro de Reclamaciones: nombres, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo, datos del bien contratado y el detalle del reclamo o la queja (y, si el reclamante es menor de edad, los datos de su padre, madre o apoderado), para registrar y atender tu hoja de reclamación conforme a la Ley N.º 29571. Guardamos además la dirección IP desde la que se envía.
• Navegación: datos técnicos básicos (dirección IP, navegador) que el servidor registra por seguridad y mantenimiento.

No usamos tus datos para fines distintos de los indicados ni los vendemos.

3. Con quién los compartimos

• Google reCAPTCHA protege los formularios contra el envío automatizado; su uso se rige por la Política de privacidad y los Términos del servicio de Google.
• El proveedor de alojamiento web y de correo, para que el sitio funcione y los mensajes lleguen al colegio.
• Autoridades competentes (como INDECOPI), cuando la ley lo exija.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes del formulario de contacto se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y las obligaciones que de ella se deriven. Las hojas del Libro de Reclamaciones se conservan por el plazo que exige la normativa de protección al consumidor.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición (Ley N.º 29733 y su reglamento) escribiendo a informes@salesianodonbosco.edu.pe e indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los registros, protección contra envíos automatizados y acceso restringido y con verificación en dos pasos al panel de administración del sitio.

7. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.